Tu privacidad es prioridad.
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Introducción
En Zytek LLC (“nosotros”, “nuestro” o “Zytek”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando visitás zytek.app o usás nuestros servicios.
Esta política aplica a todos los usuarios del sitio web, prospectos y clientes de Zytek LLC.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que nos proporcionás
- Información de contacto: nombre completo, email, teléfono, país, mensaje (cuando llenás nuestro formulario).
- Información de pago: procesada por nuestros proveedores de pago (Braintree/PayPal, Stripe, Zelle). NO almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Comunicaciones: contenido de emails, mensajes de WhatsApp, notas de reuniones cuando interactuás con nuestro equipo.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia
- UTM parameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign)
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo usamos tu información
- Responder tus consultas y solicitudes
- Procesar pagos a través de nuestros proveedores
- Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos
4. Con quién compartimos tu información
Compartimos tu información con los siguientes proveedores de servicios, todos con compromisos contractuales de confidencialidad:
- Supabase (Estados Unidos) — hosting de base de datos
- AWS (Estados Unidos) — hosting del sitio web
- Braintree / PayPal — procesamiento de pagos
- Stripe — procesamiento alternativo de pagos
- Resend — envío de emails transaccionales
- Anthropic — procesamiento de IA (cuando uses funciones con AI)
También podemos compartir información cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos.
NO vendemos tu información personal a terceros para fines de marketing.
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- Oponerte al procesamiento
- Solicitar portabilidad de tus datos
- Retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a zytek@zytek.app.
6. GDPR y CCPA
Si sos residente de la Unión Europea (GDPR) o California, USA (CCPA), tenés derechos adicionales según tu jurisdicción. Contactanos para información específica.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione correctamente y cookies analíticas (con tu consentimiento) para entender cómo se usa el sitio. Podés deshabilitar cookies desde tu navegador.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexiones HTTPS encriptadas
- Acceso a base de datos con Row Level Security (RLS)
- Autenticación de dos factores en sistemas internos
- Backups encriptados automáticos
9. Retención de datos
- Leads (consultas): 24 meses
- Clientes activos: durante la relación + 7 años (requisito fiscal USA)
- Comunicaciones: 5 años
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios sustanciales por email a clientes activos, y publicaremos la versión actualizada con nueva fecha de “última actualización”.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
Zytek LLC
Daniel Fornerino, Founder & CEO
325 Midland Pkwy, Summerville, SC 29485, USA
Email: zytek@zytek.app
Teléfono: +1 (854) 222-1177